• الحضور والانضباط الكامل خلال المحاضرات.
• التفاعل مع الأنشطة الصفية والتطبيقية.
• اتباع تعليمات المدربين والمشرفين لضمان تحقيق أقصى استفادة.
• يحتفظ البرنامج بالحق في اتخاذ الإجراءات اللازمة بحق أي متدرب يظهر سلوكًا مخالفًا لقيم البرنامج أو يؤثر سلبًا على زملائه أو المدربين، بما في ذلك الإنذار أو الفصل بدون استرداد للرسوم المدفوعة.

سياسة الحضور والغياب:

نؤمن بأن الانضباط هو أحد مفاتيح النجاح، لذا يعتمد البرنامج سياسة واضحة لضبط الحضور، تشمل:

سياسة استرجاع الرسوم:

نحرص على تقديم سياسة مالية مرنة وعادلة:

يُسترجع المبلغ كاملًا (عدا رسوم الكتب والاختبارات) في الحالات:

إذا تجاوز طلب الاسترجاع 5 أيام من تاريخ الدفع ولم تبدأ الدورة فيمكن الاحتفاظ برسوم الدور كرصيد للاستخدام في الدورات اللاحقة، ويكون طلب التأجيل لمرة واحدة فقط ولمدة لا تتجاوز ثلاثة أشهر.

لا تحق المطالبة باسترجاع أي جزء من الرسوم أو الاحتفاظ بها كرصيد بعد بدء الدورة.

التصوير والإعلام:

قد يتم توثيق الدورات بالصوت أو الصورة (للرجال فقط) لأغراض تسويقية أو تعليمية.

اختبار تحديد المستوى:

يتم لمن يرغب إجراء اختبار محوسب معتمد من أكسفورد لتحديد مستوى المتدرب، وتحديد الصف الأنسب له. رسوم الاختبار مستقلة عن رسوم الدورة.

الشهادات:

يحصل المتدرب / المتدربة في نهاية كل دورة (مستوى) على:

• شهادة حضور معتمدة من الجامعة الإسلامية بالمدينة المنورة، ويشترط للحصول عليها عدم تجاوز غياب المتدرب / المتدربة نسبة 25% من إجمالي ساعات الدورة.
• شهادة اجتياز معتمدة من الجامعة الإسلامية بالمدينة المنورة بعد إنهاء مستوى واحد.
• شهادة اجتياز معتمدة من الجامعة الإسلامية بالمدينة المنورة وأكسفورد بعد إنهاء المستويين: الأول والثاني، أو الثالث والرابع، أو الخامس والسادس، أو السابع والثامن، أو التاسع والعاشر،

1. عدم تجاوز غياب المتدرب/المتدربة نسبة 20% من إجمالي ساعات الدورة.
2. أن تتجاوز درجاته/درجاتها أثناء الدورة (المستوى) نسبة 60%.

أحكام عامة:

• لا يُسمح بتغيير المستوى أو الصف بعد بدء الدورة، إلا في حالات استثنائية وبعد تقييم إدارة البرنامج.
• يحق للإدارة تعديل مواعيد الدورات عند الحاجة.
• يُحدد وقت الدراسة وفقًا للمستوى والطاقة الاستيعابية.
• لا تتحمل الإدارة مسؤولية فقدان المقتنيات.
• يتم التواصل مع المتدربين عبر البريد الإلكتروني أو تطبيقات التواصل المعتمدة.
• لا يمكن الجمع بين أكثر من عرض أو خصم.